Termini e condizioni del servizio
1. Il venditore
I prodotti a marchio Nowave® venduti su questo sito sono commercializzati da DNA Seller S.r.l.s., con sede legale in Via Des Geneys 8, 18100 Imperia (IM), P.IVA e Codice Fiscale 01769980085, iscritta al Registro delle Imprese Riviere di Liguria al n. REA IM-234016, PEC dnasellersrls@lamiapec.it (di seguito "il Venditore").
Nowave® è un marchio registrato, utilizzato su licenza.
Per ogni comunicazione: info@nowaveofficial.com oppure 349 814 1009.
2. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l'acquisto dei prodotti sul sito nowaveofficial.com. Si applicano a tutti gli ordini e costituiscono parte integrante del contratto concluso tra il Venditore e il cliente. Effettuando un ordine il cliente dichiara di averle lette e accettate.
Gli acquisti sono riservati a persone fisiche maggiorenni e a soggetti dotati di partita IVA. Per gli acquisti effettuati da consumatori si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).
3. Prodotti e informazioni
Gli occhiali neutri con filtro per la luce blu venduti sul sito non sono dispositivi correttivi e non sostituiscono occhiali da vista o lenti a contatto. I valori di filtro indicati nelle schede prodotto sono quelli dichiarati dal produttore delle lenti e documentati dai relativi report di test.
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrativa: lievi differenze cromatiche possono dipendere dalle impostazioni del dispositivo utilizzato.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono comprensivi di IVA. I costi di spedizione, se previsti, sono indicati prima della conferma dell'ordine. Il Venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che al cliente si applica il prezzo indicato al momento dell'ordine.
5. Conclusione del contratto
Il contratto si intende concluso quando il Venditore invia al cliente la conferma d'ordine all'indirizzo email fornito. In caso di indisponibilità del prodotto, il Venditore informa il cliente senza ritardo e rimborsa integralmente quanto eventualmente versato.
6. Pagamenti
Sono accettati i metodi di pagamento indicati durante la procedura di acquisto. I dati di pagamento sono trattati direttamente dai gestori dei servizi di pagamento e non sono conservati dal Venditore.
7. Spedizione e consegna
Le spedizioni sono effettuate con corriere espresso. I tempi di consegna indicati sono stimati e decorrono dalla conferma dell'ordine. In ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo.
Al ricevimento il cliente è invitato a verificare l'integrità dell'imballo e a segnalare eventuali anomalie al corriere al momento della consegna.
8. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza doverne indicare il motivo.
Per esercitare il recesso è sufficiente utilizzare la funzione di reso disponibile nell'area account del sito, accessibile con l'indirizzo email utilizzato per l'ordine, oppure inviare una comunicazione esplicita a info@nowaveofficial.com.
I prodotti devono essere restituiti senza ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, integri, completi di ogni componente e accessorio e nella confezione originale, all'indirizzo: DNA Seller S.r.l.s., Via Des Geneys 8, 18100 Imperia (IM). I costi diretti di restituzione sono a carico del consumatore.
Il rimborso di quanto pagato, comprese le eventuali spese di consegna standard, è effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo. Il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti o alla prova della loro spedizione, se precedente. Il consumatore è responsabile della diminuzione di valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
9. Garanzia 90 giorni
In aggiunta al diritto di recesso e senza pregiudizio dello stesso, il Venditore offre una garanzia commerciale di soddisfazione. Trascorsi i 14 giorni previsti per il recesso, e fino a 90 giorni dal ricevimento dei prodotti, il cliente può restituirli e ricevere, a sua scelta, un altro prodotto di pari valore oppure un buono sconto di importo pari al valore del prodotto restituito, utilizzabile sul sito nowaveofficial.com. Il buono sconto non è convertibile in denaro.
La richiesta si effettua con le stesse modalità previste per il recesso. I prodotti devono essere restituiti integri, completi di ogni componente e accessorio e nella confezione originale. I costi di restituzione sono a carico del cliente.
10. Garanzia legale di conformità
Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Il Venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna del bene.
In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per attivare la garanzia è sufficiente contattare il Venditore a info@nowaveofficial.com allegando la prova d'acquisto.
11. Risoluzione delle controversie
Per ogni controversia si applica la legge italiana. Per il consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo. Resta ferma la possibilità di ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dalla normativa vigente.
12. Modifiche
Il Venditore si riserva di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Agli ordini si applicano le condizioni pubblicate al momento della loro trasmissione.
Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026